Geen internet op kantoor betekent altijd meer dan alleen een website die niet laadt. Medewerkers kunnen niet bij cloudapplicaties, pinbetalingen kunnen problemen geven en telefonie of andere online systemen zijn mogelijk niet bereikbaar. De huidige storing bij een deel van de zakelijke Ziggo-klanten laat zien waarom het verstandig is om niet volledig afhankelijk te zijn van één vaste internetverbinding. Met een zakelijke 5G-back-upverbinding zorg je ervoor dat je organisatie bij een storing online kan blijven.
Een deel van de zakelijke klanten van Ziggo heeft momenteel (26-8-2026) geen internet door een defect in bepaalde modems. Volgens Ziggo kan het probleem niet op afstand worden opgelost. De betreffende modems moeten fysiek worden vervangen. Ziggo neemt zelf contact op met getroffen klanten om deze vervanging in te plannen.
Volgens de NOS speelt het probleem bij een beperkt deel van de zakelijke klanten. Ziggo heeft niet bekendgemaakt hoeveel aansluitingen precies zijn getroffen of waardoor het defect is ontstaan. Op het forum van Tweakers noemen verschillende klanten Ubee-modems en wordt een mogelijke firmware-update als oorzaak genoemd, maar Ziggo heeft die oorzaak niet bevestigd.
Hoe afhankelijk is jouw organisatie van internet? Voor veel bedrijven is een internetverbinding inmiddels onderdeel van vrijwel iedere werkdag. Denk aan Microsoft 365, cloudsoftware, VoIP-telefonie, kassasystemen, pinbetalingen en toegang tot bestanden in de cloud.
Een storing kan daardoor direct invloed hebben op je bedrijfsvoering. Zeker wanneer een storing niet op afstand kan worden verholpen en je moet wachten op vervangende apparatuur of een monteur. Dit kost jouw bedrijf dagelijks enorm veel omzet. Je hebt de oorzaak van zo'n storing niet zelf in de hand, maar je kunt je netwerk er wel op voorbereiden.
Een 4G- of 5G-back-up geeft je zakelijke netwerk een tweede route naar het internet. Je vaste internetverbinding blijft daarbij de primaire verbinding. Valt deze verbinding weg, dan kan een geschikte router of firewall overschakelen naar mobiel internet via 4G of 5G.
Hierdoor ben je voor je internettoegang niet volledig afhankelijk van dezelfde vaste aansluiting. Zodra de primaire verbinding weer beschikbaar is, kan geschikte netwerkapparatuur het verkeer weer via de normale internetverbinding laten lopen. Hoe dit precies werkt, hangt af van de router, firewall en configuratie van je netwerk.
De huidige problemen bij zakelijke Ziggo-klanten maken duidelijk dat ook een vaste zakelijke internetverbinding kan uitvallen door een probleem waar je zelf weinig invloed op hebt. Een zakelijke 4G- of 5G-back-upverbinding voorkomt de storing zelf niet, maar geeft je netwerk wel een alternatief wanneer de primaire verbinding niet beschikbaar is.
Wil je jouw bedrijfsnetwerk voorbereiden op internetuitval? Bij KommaGo vind je 4G- en 5G-routers en netwerkoplossingen waarmee je een mobiele back-upverbinding kunt realiseren. We helpen je ook graag bepalen welke oplossing past bij jouw bestaande netwerk en bedrijfslocatie.
Je kunt ons bereiken door een e-mail te sturen naar info@mobielverbinden.nl, te bellen naar onze specialisten of door het onderstaande formulier in te vullen. We helpen je graag verder!