Router

Webshops Netwerkshop nu ook 's avonds geopend

Utrecht, 3 november 2008 - Netwerkshop heeft de openingstijden van haar webshops verruimd tot 21.00 uur. Met de nieuwe openingstijden wil de organisatie haar service verbeteren en klanten tegemoet komen die overdag niet in staat zijn een bestelling te plaatsen.

Alle webwinkels van Netwerkshop zijn vanaf nu van 09.00 – 21.00 uur geopend. Klanten staan tot 21.00 uur direct in contact met medewerkers van Netwerkshop. Dit kan telefonisch maar ook per e-mail en live-chat. Daarnaast worden alle bestellingen voor 21.00 uur ook de volgende dag bij de klant afgeleverd.

Het verruimen van de openingstijden is een weloverwogen beslissing geweest. Uit de cijfers van Netwerkshop blijkt dat een aanzienlijk deel van de bezoekers zich buiten kantooruren oriënteert op een mogelijke aankoop. Ook de veelvuldige vragen die klanten ’s avonds per e-mail stellen is hier een belangrijke indicator voor.

“Natuurlijk hopen we met deze beslissing extra omzet te genereren. Maar in de eerste plaats is het uitgangspunt om onze klanten nog beter van dienst te zijn en te anticiperen op de wensen die wij vanuit de markt ontvangen. Onze medewerkers staan elke werkdag klaar om alle vragen van klanten te beantwoorden. Dat dit nu ook telefonisch kan en dat geplaatste bestellingen voor 21.00 uur direct worden verzonden, vind ik een goede ontwikkeling. Daarnaast sluit dit uitstekend aan bij ons concept van kennis & service”, aldus Edo Foudraine directeur e-commerce bij Netwerkshop.

Netwerkshop is een ervaren e-commerce organisatie. In de loop der jaren is het aantal webshops gegroeid en wordt er continu gesleuteld aan het concept om het webwinkelen bij Netwerkshop zo plezierig mogelijk te maken. Het aanbod van elf webshops varieert van netwerkapparatuur en games tot allerhande zakelijke telecomoplossingen.

 

Voor meer informatie over Netwerkshop en haar webwinkels zie: www.netwerkshop.nl